ニュース：メールマガジン
最高の営業ツールとはなにか
登録日：2015/03/11
3月11日 水曜日
こんにちは、勝間和代です。
以前、利益の方程式という本を書きました。本の中では
「顧客獲得コスト(営業コスト)をいかに下げるか、が利益の鍵の1つ」
ということを強調しましたが、自分でもいろいろな仕事や事業をしながら、つくづく思うのが、
「結局、既存の顧客満足度がすべて」
ということです。
・満足度が高ければ、リピートオーダーがくる
・満足度が高ければ、クチコミが広まる
・満足度が高ければ、滞在時間が長くなる
もう、この繰り返しです。
初回にどうやって知ってもらう、ということは重要ですが、一度、満足してしまえば、そのあとはリピートですね。
そして、この満足度ですが、コンサルタントの時にも
「細部に宿る」
ということをずいぶん言われまして、基本的には同じような製品・サービスがある中で、自分のものを選んでもらうためには、ほんの少しの気遣いや、ほんの少しの差別化だという気がします。
王道すぎていまさらーーーー、ですが、もう40半ばを越えても、
「やはりそこに戻るなぁ」
という感じです。きっと、50代になったら、もっとそう思っているのかもしれません。
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勝間塾に興味ある方に、無料説明会を月1回のペースで浜松町駅付近で開催しています。
次回は3月23日(月）です。申し込みＵＲＬはこちらです。
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ぜひ、いらしてください
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勝間塾生のリレーコラムをお届けします！
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これまで、「勝間塾のことがいまいちわからない」「敷居が高いんじゃないの？」、「実際の雰囲気を知りたい」という皆さま。
お待たせしました。今回は、勝間塾の皆さんが執筆している「リレーコラム」で勝間塾のエッセンスをお届けします。
勝間塾生リレーコラムをぜひお楽しみに。
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2015年3月月例会のテーマは「経済学」、ゲスト講師は明治大学准教授の飯田泰之さんです。
---リレーコラム本文---
【塾生コラム】サポートメールが楽しい３つの理由（はーやん 兵庫県 男性 ４０才）
私は、サポートメール会員で２０１４年１０月の新参者ですがリレーに参加させていただきます！
１、 きっかけ
２００８年に塾長の「年収１０倍」の勉強本を読みファンになりました。ＴＶ「デキビジ」も毎週みていました。しかし、勝間塾の存在は知っていましたが、社会人になって勉強が継続できた試しがないため躊躇していました。無料メールマガジンは読んでいまして、その中のリレーコラムの記事で塾生の方々の楽しそうなイメージが伝わり、まずサポートメールに入会しました。
２、 感想
結論としまして、楽しいです。理由は以下の３点となります。
２－１）サポメとコミュニティー投稿が融合され理解が深まる。
サポメでは、毎週、依存症やリスク管理といった１つのテーマを掘り下げます。塾長が推敲された内容で大きな学びになります。その内容に対して、コミュで自由に投稿できますので、情報シェアされ更に理解を深めることができます。
２－２）ブックレビューで理解が深まる
塾長が数多く読まれる書籍の中で、厳選された著書を定期的に週のテーマにされます。厳選されているだけあり、その内容が面白いです。私も読書をよくしますが、今まで読んで自己満足に浸るだけで理解していないことが多いことに気付きました。ブックレビューの場合、コミュの情報シェアで理解が深まり行動に移しやすくなると思います。
２－３）友達ができて理解が深まる
ドリームキラーがいないため、コミュの仲間と友達になった感覚になります。初投稿の時、３０人の方からいいねボタンを押していただき、感激しました。社会人になるとなかなか友達を作る機会は減りますが、友達って大切と改めて思いました。
そんな感じで、これからはオフ会に参加したり、入塾を検討したり、ますます勝間コミュニティーを楽しもうと思います。よろしくお願いします！
---ここまで---
いかがでしたでしょうか。
勝間塾では、勝間和代が講師を務め専門家などもお招きする月例会や毎月の課題などを通して、みなさんの仕事のスキルアップ、起業や出版、やりたい気持ちの維持をサポート。
男女比は半々でオフ会や合宿も盛んですので、一緒に学びたい仲間に出会うことができます
興味を持たれた方は、ぜひお申しこみください。
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「勝間塾」及び「サポートメール」のご案内
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こちらのメルマガは無料ですが、さらに、みなさんのコミュニケーションと成長をサポートするための、定期・有料のプラットフォームを２種類、用意しています。
－サポートメールに入る(月額1008円、当初１ヶ月は無料体験あり)
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特に、ストレングスファインダーで「最上志向」「学習欲」「内省」「収集」などが多い方が多数集まっています。
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