ニュース：メールマガジン
新幹線ネタ続き〜ワゴン販売の人のスピードが早すぎる件
登録日：2014/09/17
9月17日 水曜日
こんにちは、勝間和代です。
そういえば、東海道新幹線のワゴン販売、便利でよくコーヒーとか買いますが、いかんせん、
「気づいてから、買おうかどうしようか迷っている」
間に、ワゴンが通り過ぎてしまうことがしばしばです。
なので、ワゴン販売の方に聞いてみました。
「何か、スピードの指導とかはあるのですか？ 研修は？」
と聞いたら、
「研修では、ゆっくり歩くようにとは指導を受けるのですが、ついつい、空いているときとかは確かに早くなってしまいます。ゆっくりにするようにします」
とおっしゃってくださったのですが、とにかく、
ワゴンを見る→自分の欲望を喚起される→判断する→声をかける
という間に、おそらく、15〜30秒くらい必要なのかなぁ、と思います。すると、物を売るときには、ものすごーーーく、じっくりと考えてもらわないといけない、ということなのでしょうね。
おもしろいです。
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